Returpolitik

Du har ret til at fortryde eller returnere din ordre inden for 30 dage, uanset årsag og uden at skulle begrunde det. 

Din vare skal være i samme stand, som da du modtog den – ubrugt og i originalemballagen.

For at starte en returnering kan du kontakte os på kolekto, så sender vi dig instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke hen. Varer, der returneres til os uden forudgående anmodning om returnering, vil ikke blive accepteret.

Du er altid velkommen til at kontakte os med spørgsmål om returnering på kolekto.

Undtagelser / varer, der ikke kan returneres
Hvis din vare er blevet personliggjort med en personlig indgravering, kan den ikke returneres.

Skader og problemer
Tjek venligst din ordre ved modtagelsen, og kontakt os, hvis varen er beskadiget, eller hvis du har modtaget den forkerte vare, så vi kan undersøge sagen og rette op på fejlen.

om refusion Vi giver dig besked, så snart vi har modtaget din returpakke, og beløbet vil automatisk blive tilbageført til din oprindelige betalingsmetode inden for 2 hverdage. 

levering ikke refunderes .